Taloyhtiön asiakaspalvelu

Osaava ja ammattitaitoinen asiakaspalvelumme palvelee toimistoaikoina taloyhtiöiden asukkaita, osakkaita ja hallituksen jäseniä. Näihin palveluihin kuuluvat mm. vastikkeiden, vuokrien ja käyttökorvausten laskuttaminen sekä saunavuoro- ja autopaikkavaraukset. Asiakaspalvelussa työskentelevät kiinteistösihteerit ratkaisevat valtaosan asukkaiden ja osakkaiden asumiseen liittyvistä ongelmista. Kaikki isännöimämme taloyhtiöt lähettävät vastike- ja vuokralaskut E-laskuina tai suoramaksuina, jotka suosittelemme ottamaan käyttöön omissa verkkopankeissa. Lisäksi kaikille isännöimillemme taloyhtiöille on avattu asukassivut, joilta löytyy suuri määrä asumiseen liittyvää tietoa, tiedotteita sekä sähköisiä palveluita, joiden avulla asiointi hoituu ajasta ja paikasta riippumatta.

Viestinnässämme käytämme perinteisten ilmoitustaulujen lisäksi, asukassivujen sähköisiä tiedotteita ja kauttamme järjestyy myös sähköinen ilmoitustaulu taloyhtiön porrashuoneeseen.